neoスマボ

無料トライアル

FAQ Chat BOTの
2週間無料トライアル受付中!

20~30問のFAQをご用意ください。
1~2週間程度でトライアルBOTのご提供が可能です。

無料トライアル開始までの流れ

  1. 1ファイルダウンロード

    下の「ファイルダウンロード」ボタンをクリックしてFAQ登録用ファイルをダウンロードします。

  2. 2FAQを記入

    ダウンロードしたファイルにFAQを記入します。(20~30問程度)

  3. 3ファイルアップロード

    フォームに必要事項を入力後、FAQを記入したファイルをアップロードして、「送信」ボタンをクリックしてください。

FAQ登録用ファイルをダウンロード ファイルダウンロード

必要事項をご記入の上、FAQ登録ファイルを
アップロードしていただき送信してください。


御社名
ご担当者名
ご担当者名(カナ)
メールアドレス
フリーアドレスでのお問い合わせはご遠慮ください
電話番号
導入想定時期
問い合わせ区分
備考
個人情報の取り扱いについて下記の内容にご同意いただきましたら、次の画面にお進みください。
個人情報保護方針

ネオス株式会社(以下「当社」)は、当社がウェブサイト、電話、FAX、担当者による対面において収集したお客様個人の情報(以下「お客様情報」)に関して、以下のように取り扱います。

1.当社における個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用いたします。

・お問い合わせに関する対応を行うため
・当社が提供する製品・サービスにおける情報等のご案内、メールマガジンの配信を行うため

2.当社において収集・作成する個人情報の内容
当社において前述の目的で収集・作成する個人情報には、以下のものがあります。

・お問い合わせ内容
・企業名
・ご担当者名
・メールアドレス
・電話番号

3.安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、ならびに個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止します。
また、当社の内部監査の結果や、市場のセキュリティ事故の実例、ならびに従業員からの要望等により、個人情報の取り扱いに関する改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。

4.個人情報の第三者提供について
当社は、法により認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。

5.個人情報の共同利用について
当社は、本件に関する個人情報の共同利用を行いません。

6.個人情報の委託について
当社は、本件に関する個人情報の取り扱いを社外の第三者に委託することはありません。

7.個人情報に関する事項
(1)個人情報の利用目的の通知について
当社は、ご本人から個人情報の利用目的の通知、開示のご要望を頂いた場合には、利用目的をお知らせいたします。なお通知に際して、必要な費用を請求させていただくことがあります。その場合には、あらかじめ費用請求の内容をご連絡いたします。
ただし上記によらず、以下各号に該当する場合には通知を行わないことがあります。その場合には、通知を行わないことをその理由と共にお知らせいたします。

・利用目的をご本人に通知することによりご本人又は第三者の生命、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
・利用目的をご本人に通知することにより、当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
・国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合
・利用目的が明らかな場合

(2)個人情報の開示について
当社は、ご本人から個人情報の開示のご要望を頂いた場合には、ご本人と同意した方法で個人情報を開示いたします。
ただし上記によらず、以下各号に該当する場合には開示をお断りすることがございます。その場合には、開示が出来ない理由をご説明申し上げます。

・開示を行うことによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
・開示を行うことにより、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示を行うことにより、法令に違反することとなる場合

(3)個人情報の訂正等について
当社は、ご本人から個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)のご要望を頂いた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要に応じて事実確認を行い、遅滞なく訂正等を行います。
訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わないこととした場合にはその旨および理由をご本人にお知らせいたします。

(4)個人情報の利用停止等について
当社は、当社による個人情報の利用範囲があらかじめ公表または通知された目的以外に及んでいるとの理由、または不正な手段で取得されたものであるとの理由によって、ご本人からその個人情報の利用の停止、または消去(以下「利用停止等」といいます。)のご請求があった場合には、必要な調査を行い、違反を是正するために必要な限度で、遅滞無く当該個人情報の利用停止等を行い、またはご本人の権利を保護するための措置を取ります。 利用停止等を行った場合、もしくは利用停止等を行わないこととした場合にはその旨および理由をご本人にお知らせいたします。

(5)個人情報の第三者提供の停止
当社は、法令により認められている場合に該当せず、かつあらかじめご本人の同意を得ることもなく個人情報が第三者に提供されているという理由で、ご本人から第三者への提供の停止のご請求があった場合には、必要な調査を行い、遅滞無く第三者への提供の停止を行い、またはご本人の権利を保護するための措置を取ります。
第三者への提供を停止した場合、もしくは第三者提供の停止を行わないこととした場合にはその旨および理由をご本人にお知らせいたします。

(6)請求の手続きについて
上記(1)から(5)の請求は、後述の「お問合わせ窓口」にて承ります。

8.お問合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問合わせ、開示等請求の宛先は、下記の通りです。

〒101-0041 東京都千代田区神田須田町一丁目23番1号
住友不動産 神田ビル2号館10F
ネオス株式会社 個人情報管理責任者
連絡先:e-mail: info@neoscorp.jp(表題に「個人情報問合せ」と記入願います)

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お電話でもお問合せを受け付けております

03-5209-2461 (受付時間 10時〜18時 土日祝除く)
個人情報保護マーク

当社ネオス株式会社は、プライバシーマークの認定機関である一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)からプライバシーマークの付与および使用の許諾を得ています。
プライバシーマークは、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備していると認められた企業に対して付与されるものです。

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